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Vu, lu et entendu sur le rapport du Médiateur du crédit

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À l’occasion de la sortie du rapport de l’Observatoire du financement des entreprises sur les engagements de la Fédération bancaire française (FBF), Lendix a sélectionné quelques interventions de Fabrice Pesin (Médiateur national du crédit et président de l’Observatoire du financement des entreprises) parues dans la presse.

Petit verbatim…

 » Il faudrait trouver une façon d’éviter l’effet ‘tunnel’ de la demande, où l’emprunteur ne sait pas précisément où en est sa demande de crédit. » in Les Echos – 26/11/15

 » Dans 90% des cas, la banque répond dans un délai de 15 jours ouvrés, autrement dit, trois semaines calendaires. 10% de dossiers de crédit qui dépassent 15 jours, cela peut paraître une faible proportion. Mais sachant que les banques reçoivent environ un million de demandes de crédit par an, on parle tout de même de 100 000 dossiers. » in Challenges – 26/11/15

« En apparence, plus le crédit est vital pour l’entreprise, plus les délais de réponse s’allongent… » in Challenges – 26/11/15

« Les entrepreneurs ont tendance à croire que le délai de réponse de la banque démarre le jour de dépôt de la demande de crédit. En réalité, les établissements demandent souvent les derniers documents comptables ou fiscaux à jour, comme une liasse fiscale, et le délai de réponse ne démarre qu’au moment où le dossier est considéré par le banquier comme étant complet. » in Challenges – 26/11/15

« Pour faire connaître toutes les façons de financer le crédit, les banques ont édité des petits fascicules. Sont-ils lus par les entrepreneurs ? Sur ce sujet, les responsabilités sont partagées. » in Challenges – 26/11/15

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