Le Groupe ADP est une entreprise française qui aménage et exploite des plateformes aéroportuaires. Cette entreprise accueille chaque année plus de 100 millions de passagers en transit souhaitant se restaurer, faire des achats ou se garer.
Après dix ans de conseil, Mélanie Lefebvre a rejoint Aéroports de Paris en mai 2015 afin d’avoir une expérience en tant qu’annonceur.
“Je travaille au sein du département Direction Clients et manage une équipe de 17 personnes dont des fonctions juridique, finance. Nous veillons à ce que nos clients vivent une expérience agréable au sein de nos aéroports. Notre priorité aujourd’hui est la mise en valeur de la data : comment capter, traiter et qualifier les données de nos 100 millions de passagers par an.”
“Le travail et l’éducation me tiennent beaucoup à coeur. Sur une plateforme aéroportuaire, on génère près de 100.00 emplois directs et indirects. À titre d’exemple, lorsque l’on recrute des bagagistes, leur taux d’alphabétisation est assez faible. À travers la fondation Aéroports de Paris, nous sommes engagés à tous les niveaux de la hiérarchie pour accompagner des personnes en situation d’illettrisme ou ayant une envie de formation.”
Rendez-vous prochainement pour un nouveau podcast dans lequel vous découvrirez le parcours de Patrick Planche, Directeur Financier de KPMG.