2022 a été une année mouvementée pour October. Nous n’aurions pas pu imaginer une telle année, pleine de changements et de nouvelles inattendues. Toutefois, grâce à notre communauté de prêteurs, nous avons vécu la deuxième meilleure année pour notre activité de prêt. Dans notre lettre ouverte à notre communauté, nous avons déjà expliqué pourquoi, donc nous n’allons donc pas nous répéter dans cet article. Nous allons plutôt nous plonger dans les chiffres et faire une rétrospective sur notre activité de prêts et notre communauté de prêteurs.
Une nouvelle réalité de marché
En 2022, 698 projets ont été financés par environ 42.000 prêteurs actifs pour un montant total de 158M€.
Cette dernière année a représenté un nouveau paradigme pour October. Nous avons connu un premier trimestre record, mais un deuxième et un troisième trimestre difficiles.
Nous avons décidé d’augmenter nos taux d’intérêt pour nous adapter au marché actuel et pouvoir répondre aux attentes des prêteurs. En outre, nous avons modifié la cadence de révision du taux d’intérêt appliqué à nos emprunteurs.
L’année dernière, l’offre de prêts garantis par l’État en France et aux Pays-Bas, pour les entreprises touchées par la crise du Covid-19, a pris fin. Cependant, nous avons pu introduire de nouvelles garanties avec la Bpifrance et l’État néerlandais, la garantie BMKB. En général, la part des prêts couverts par une garantie, personnelle, d’entreprise ou d’État, a augmenté. Environ 70% de nos projets sont couverts par une garantie. Les garanties réduisent le risque de perte en capital, car nous pouvons nous reposer sur le garant ou la garantie en cas de défaillance.
Nous avons également mis l’accent sur les principes ESG (Environnementaux, sociaux et de gouvernance). Pour October, les principes ESG sont essentiels. Nous voulons aider nos emprunteurs à avoir un impact socio-économique positif sur leur environnement, ainsi que sur l’ensemble de l’économie réelle européenne. En outre, les prêteurs apprécient aussi la durabilité et les investissements responsables dont ils savent qu’ils auront un impact réel. Notre plus grande réussite ? La mise en place d’un rapport ESG entièrement automatisé et détaillé dans notre analyse Crédit.
Et enfin, nous avons acquis Credit.fr pour renforcer notre communauté de prêteurs particuliers (forte de 40.000 personnes à ce jour) tout en ayant le plaisir d’accueillir Tikehau Capital parmi nos actionnaires.
Dans les différents pays
October a toujours eu un cœur européen. Des prêteurs de tous horizons peuvent soutenir la croissance des PME européennes sur la plateforme. Bien sûr, les pays où October est actif (France, Espagne, Italie, Pays-Bas et Allemagne) représentent la majorité de la communauté (90% des prêteurs actifs).
L’année dernière, nous avons accueilli 10.000 prêteurs Credit.fr sur notre plateforme. Nous comptons désormais 42.000 prêteurs actifs. L’investissement moyen par projet était de 53€ et ensemble, les prêteurs particuliers ont injecté 22,7M€ dans l’économie réelle européenne pour la seule année 2022. Ninobe Servicios Energeticos SL a reçu le plus grand soutien de la part de 4.976 prêteurs pour un total de 292.580 €.
Le client d’abord
L’équipe Prêteurs a accueilli de nouveaux membres : Jorn est devenu le nouveau responsable Relations Prêteurs (Découvrir l’expérience de Jorn ici), Lara s’occupe des prêteurs italiens et Tania et Nicolas rejoignent Fanny pour apporter leur soutien à tous les prêteurs francophones. Cette année encore, nous espérons vous offrir la meilleure expérience et le meilleur service sur la plateforme.
En 2022, October a accueilli 3.751 nouveaux prêteurs actifs, qui ont prêté au moins à un projet. Ces derniers venaient du monde entier, mais étaient principalement originaires de la France.
Les prêteurs ont entamé 25.065 conversations auxquelles l’équipe Prêteurs a répondu avec un taux de satisfaction de 83%. La plupart des conversations avec les prêteurs concernaient les transactions (20% des conversations), la modification de leurs coordonnées bancaires (15%) et des renseignements concernant l’ouverture d’un compte October (13%). Il s’agit d’un léger changement par rapport à l’année dernière où l’ouverture du compte était le sujet principal. Les sujets de conversation sont des données très importantes pour l’équipe en charge des prêteurs particuliers afin d’améliorer votre expérience sur la plateforme.
Une plongée dans les chiffres October
Grâce à vos retours, nous avons lancé l’année dernière une série de blogs sur les statistiques, dans le but d’aider les prêteurs à comprendre les différentes données présentes sur la plateforme : Une plongée dans les chiffres October. Les articles les plus consultés étaient les chiffres clés des prêts October et Comprendre le taux de défaut. Nos statistiques sont disponibles à tout moment sur le site web et sont mises à jour mensuellement et en 2023 nous continuerons avec notre série d’articles sur les statistiques.
En route pour 2023
En 2022, October a misé sur la croissance de son équipe et de sa technologie ! October a levé de nouveaux fonds pour prêter, accueilli de nouveaux prêteurs et recruté de nouveaux talents dans toute l’Europe. Au total, 74 nouvelles personnes ont rejoint l’aventure October. S’il y a une chose que nous avons apprise au cours des 12 derniers mois, c’est que nous ne pouvons pas prédire l’avenir. Mais, nous avons tous les ingrédients pour consolider notre force et continuer à toujours nous améliorer en 2023 !