Dans le premier épisode de notre série “L’Erasmus de l’épargne”, nous avons analysé les comportements des Prêteurs October en fonction de leur pays d’origine. Aujourd’hui, nous vous donnons la recette d’October : celle qui a permis de rendre l’Erasmus de l’épargne possible pour ses Prêteurs.
Que des N°10 🤜
Pour chaque nouveau Pays dans lequel la plateforme s’étend, October s’entoure d’équipes locales.
Pourquoi fonctionnons-nous ainsi ? Nous aurions pu décider de centraliser nos équipes et nos investissements à Paris, là où tout a commencé. Mais nous avons choisi cette configuration pour différentes raisons :
- L’équipe Commerciale doit être au plus proche des Emprunteurs afin de comprendre précisément leurs besoins,
- L’équipe Crédit doit connaître les spécificités économiques, comptables, financières, etc. des pays dans lesquels October opère. Par exemple, il est important que les analystes crédit aient une expérience de leur marché local. Les entretiens avec les Emprunteurs sont plus fluides lorsqu’ils peuvent parler dans leur propre (une conversation technique entre un Emprunteur français et un analyste français sera toujours plus fluide que si elle se faisait avec un analyste italien),
- L’équipe Prêteurs doit adapter sa manière de communiquer et de gérer la relation client en fonction des pays. Elle doit aussi être au plus proche des spécificités locales en termes de fiscalité, de contraintes légales, etc.
La présence de nos différentes équipes en local à Paris, Madrid, Milan et bientôt à Amsterdam et Francfort, nous permet d’avoir une meilleure flexibilité, et de servir nos clients plus rapidement et plus efficacement.
La Tech 👨💻
L’équipe Tech chez October représente la partie immergée de l’iceberg. Leur rôle est essentiel : développer et rendre les interfaces Prêteurs et Emprunteurs les plus intuitives possibles, tout en gérant et sécurisant les flux financiers.
Ils sont aussi en charge de l’application de limites techniques locales sur la plateforme, en fonction du pays dans lequel elle opère :
| Pays | En France | En Espagne | En Italie |
| Spécificités d’investissement |
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Les Prêteurs peuvent participer à hauteur de 2.000€ par projet. | |
| Spécificités fiscales |
Les Prêteurs sont soumis au Prélèvement Forfaitaire Unique (PFU) de 30%. Sont prélevés automatiquement sur les intérêts remboursés mensuellement :
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Lendix prélève 19% d’impôts sur le revenu sur les intérêts perçus. Si le taux marginal d’imposition du Prêteur est supérieur à 19 %, il doit compléter la différence lors de sa déclaration de revenus. | Depuis janvier 2018, tous les Prêteurs italiens sont soumis à un prélèvement de 26% d’impôts. |
Le client est roi 👑
Chez October, nous faisons tout pour rendre l’expérience client aussi fluide que possible. C’est la raison pour laquelle nous avons rassemblé des équipes locales qui sont toujours là pour répondre à vos questions et écouter vos conseils pour faire grandir October. Car finalement, c’est vous qui rendez l’Erasmus de l’épargne possible.